Conditions d'annulation et de remboursement

Annulation par l'utilisatrice

Si vous devez annuler une séance individuelle (hypnose, Rebozo, accompagnement périnatal, etc.), merci de prévenir au moins 48h à l'avance, afin de pouvoir proposer ce créneau à une autre personne.

En cas d'annulation tardive (moins de 48h), la séance pourra être facturée, sauf cas de force majeure.

Annulation d'un cercle ou d'un atelier (en groupe)

La réservation d'une place à un cercle ou à un atelier est confirmée après paiement.

En cas d'annulation par l'utilisatrice :

-jusqu'à 7 jours avant l'évènement, le remboursement pourra être effectué.

- moins de 7 jours avant l'évènement, le paiement ne pourra pas être remboursé, mais il sera possible d'offrir ou de transférer sa place à une autre femme.

Annulation par REZONAIA

En cas d'annulation d'une séance ou d'un cercle de la part de REZONAIA (indisponibilité, cas de force majeure, nombre insuffisant de participantes), l'utilisatrice sera intégralement remboursée ou pourra choisir de reporter sa participation à une autre date.

Forfaits

Les forfaits et bons cadeaux sont valables pendant une durée définie lors de la réservation (6 mois).

Ils ne sont pas remboursables une fois commencés, mais peuvent être reportés ou adaptés en cas de nécessité (selon les disponibilités et l'accord des 2 parties).

Merci pour votre compréhension et pour le respect mutuel de nos engagements.